Kjøpsvilkår

Selger
EWITA Elin Westbø
Org.nr. 987 299 312
E-post: post@naomi.today

Merkevare: Naomi
Nettsted: naomi.today

Naomi er merkenavnet som brukes for produktene som selges gjennom nettbutikken. Selger er Elin Westbø.

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, sender du en bestilling på produktene du har valgt. Når bestillingen er mottatt, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt.

Avtalen mellom deg og selger er bindende når bestillingen er gjennomført, med forbehold om åpenbare feil i pris eller annen informasjon som du forsto eller burde ha forstått var feil.

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved bestilling, herunder navn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse, er korrekte.

Ta vare på ordrebekreftelsen. Den inneholder informasjon om bestillingen din.

Vi tilstreber å gi korrekt og oppdatert informasjon om produktene i nettbutikken.

Produktbilder kan av hensyn til skjerminnstillinger, lysforhold og fotografiske forhold avvike noe fra produktets faktiske farge og utseende.

Produktets egenskaper, mål, materialer, bruksområder og øvrige spesifikasjoner fremgår av den enkelte produktsiden.

Dersom et produkt er utsolgt eller ikke tilgjengelig, vil dette fremgå av nettbutikken så langt det er mulig. Dersom en bestilling ikke kan leveres som følge av manglende tilgjengelighet, vil du bli kontaktet og informert om dette.

Ved eventuelle åpenbare feil i produktinformasjonen vil vi korrigere informasjonen så snart som mulig.

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.

Den totale prisen for bestillingen fremkommer før du gjennomfører kjøpet. Eventuelle kostnader for frakt og andre tilleggskostnader opplyses tydelig før bestillingen gjennomføres.

Vi kan endre priser og tilbud i nettbutikken. Prisendringer gjelder ikke for bestillinger som allerede er bekreftet, med mindre annet følger av lov eller det foreligger en åpenbar feil i prisopplysningen.

Du kan betale med de betalingsmetodene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

Tilgjengelige betalingsalternativer og eventuelle vilkår for disse vises i forbindelse med bestillingen.

Betalingen behandles gjennom den valgte betalingsløsningen. Naomi.today lagrer ikke kortopplysninger utover det som er nødvendig for å administrere betalingen og bestillingen.

Vi sender bestillinger til adresser som kan leveres gjennom de fraktalternativene som tilbys i nettbutikken.

Tilgjengelige leveringsalternativer, fraktkostnad og estimert leveringstid vises før du gjennomfører bestillingen.

Bestillinger behandles normalt så raskt som mulig etter at bestillingen er mottatt og betaling er godkjent. Leveringstiden avhenger av valgt leveringsmetode og leveringsadresse.

Dersom det oppstår vesentlig forsinkelse eller andre forhold som påvirker leveringen, vil du bli informert så snart som mulig.

Dersom pakken ikke kan leveres som følge av feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden, kan eventuelle ekstra kostnader for ny utsendelse påløpe.

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Dersom bestillingen leveres i flere forsendelser, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristens utløp. Du kan benytte vårt angreskjema eller sende en tydelig skriftlig melding til post@naomi.today.

Når du har meldt fra om at du benytter angreretten, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Du som kunde dekker de direkte kostnadene ved retur, med mindre annet er opplyst eller avtalt.

Du kan undersøke varen på samme måte som du normalt ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen håndteres utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan det etter loven bli aktuelt å kreve erstatning for eventuell verdireduksjon.

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi innbetalingene du har gjort, inkludert kostnaden for standardleveringen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur eller du har dokumentert at den er sendt tilbake.

Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om bruk av angreretten, med de begrensningene som følger av angrerettloven.

Dersom varen har en mangel, kan du ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. En reklamasjon som skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, vil alltid være rettidig.

Reklamasjonsfristen er som hovedregel to år etter at du mottok varen. Dersom varen eller deler av den etter sin art er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er fristen fem år.

Kontakt oss på post@naomi.today dersom du ønsker å reklamere. Beskriv gjerne hva som er feil og legg ved bilder dersom det er relevant.

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre og administrere bestillinger, betaling, levering og kundeservice.

Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregler. Opplysninger kan deles med relevante tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å gjennomføre kjøpet, for eksempel betalings- og fraktleverandører.

For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, hvilke opplysninger vi samler inn og hvilke rettigheter du har, se vår personvernerklæring.

Har du spørsmål om et kjøp, retur eller reklamasjon, kontakt oss på:

E-post: post@naomi.today