Kjøpsvilkår3

Selger er: No1 products AS, Kuholmsveien 80A, 4632 Kristiansand registrert i

Brønnøysund-registeret med org.nr: 923361898, Telefon nummer: 91565455, E-post

adresse: info@no1products.no, og blir i det følgende benevnt & “vi” & “eller” & “oss” & “Kjøper” er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt «du», «deg», «din» eller «ditt».

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nedenfor. Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen. Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling så fremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt. Unntak kan forekomme, se pkt. 3.

Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Tilbud gjelder så lenge lageret rekker eller innenfor spesifisert tilbudsperiode. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen. Videre tas det forbehold om kansellering av ordrer beregnet for videresalg. Vi forbeholder oss også retten til å endre leveringsmetode for ordre ved behov.

Dette innebærer at opplysninger knyttet til din ordre vil deles med valgt leverandør. 

Alle priser er inkludert merverdiavgift.

Totalkostnaden for kjøpet vil frem komme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m. Vi forbeholder oss retten til å forandre priser på produkter som er i kampanjer o.l. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil (se nedenfor) får ikke tilbakevirkende kraft.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra NO1 PRODUCTS sin side, i annonser o.l. og/eller i nettbutikken som er større enn 15% av normal utsalgspris, kan NO1 PRODUCTS ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget

No1 Products tilbyr følgende leveringsmetode:

Bring/Posten

Pakke i postkassen (1-4 dager)

Pakken leveres direkte i postkassen. Dersom pakken er for stor for din postkasse vil pakken sendes til nærmeste postkontor. Estimert leveringstid er 1-3 virkedager, men avhenger av din adresse. Pakker som skal til Nord Norge, kan ta noe lengere tid. Pakken

kan ikke spores.

Ved bestilling kan du velge å betale med kort, paypal eller vipps.

For å gjøre handel over internett enda sikrere, har kortselskapene laget løsningene

Verified by Visa og Mastercard SecureCode. Du betaler med ditt kort på samme måte som i dag, men hvis banken din bruker disse løsningene, vil du få beskjed om å taste inn ditt passord og engangskode for å få gjennomført betalingen.(bankid) Siden hvor du taster inn passordet ditt har som regel logoen til banken din. Denne kommunikasjonen går gjennom banken din, og nettbutikken kan ikke se passordet eller koden du taster inn. 

For informasjon om tilbakebetaling, se under punkt 10 om angrerett. 

Bestiller du før kl. 12.00 blir ordren pakket og sendt samme dag. I motsatt fall blir pakken sendt påfølgende virkedag. Har du valgt en annen leveringsmetode enn “i postkassen” vil den leveringstiden gjelde. 

Vi sender ikke varer til utlandet. Vi sender til Svalbard, men da koster frakten fra kr 99,-.

Har du ikke mottatt pakken din innen 5 virkedager, ta kontakt med oss per epost på

Info@no1products.no

No1 Products er ansvarlig for de personopplysningene du som kunde gir til oss. Denne informasjonen blir brukt for å gi deg best mulig service og for å gi deg gode tilbud fra oss.

Vi gir ikke opplysninger om deg videre til noen utenfor No1 Products.

Henvendelser om dine personopplysninger kan rettes til No1 products kundeservice via

e-post: info@no1products.no.

Dersom en vare har feil eller mangler kan du enten kreve omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 år etter at du mottok varen. Dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år utvides reklamasjonsfristen til 5 år. For å kunne gjøre en mangel gjeldende må vi få beskjed i rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Du har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om Forbrukerkjøp

(Forbrukerkjøpsloven). Ved eventuelle tvister følger NO1 PRODUCTS AS

Forbrukertvistutvalgets avgjørelser. 

For informasjon om tilbakebetaling og retur av varer, se punkt 10 om angrerett. 

Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven og varen er mottatt. Fristen løper ut 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige angrefristen dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.

Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker.

Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenesteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.

Angreretten forutsetter, at varen returneres i samme stand som ved mottakelsen, dvs. i original og uskadet emballasje og i ubrukt stand. Kosmetikk er å anse som hygienevarer, ref. angrettsloven §22 g), og slike varer er ikke egnet for retur dersom forseglingen er

brutt etter levering. Varer som ikke er å anse som hygieneartikler, vil Vita kunne kreve kompensasjon for verdiforringelsen dersom forbrukeren bruker eller undersøker varen(e) på en måte som går utover normal og nødvendig undersøkelse.

Tilbakebetaling ved angrerett og reklamasjon 

Tilbakebetaling skjer innen 20 dager etter at varen(e) er mottatt i retur.

Dersom du skal motta penger i forbindelse med en retur, vil du motta beløpet via samme

betalingsmedium som du betalte med.

Pengene vil tilbakeføres til kortet tilknyttet din vipps-konto. 

Ved retur av varer i forbindelse med reklamasjoner og angrerett, sendes varene til:

No1 Products AS

Skarpnesveien 41

4823 Nedenes

Har du spørsmål om angrerett eller reklamasjon, kontakt oss gjerne på tlf: 91565455 eller

send epost til: post@naomi.today

Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer. Dersom du ikke henter varen du har bestilt, og ikke gir oss beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten, vil du bli belastet med et gebyr på kr 199,- for uavhentede pakker.